
「社員の安心が、組織の強さを育む」
ハラスメント対策 / 社員教育 / チームビルディング
間違いだらけのハラスメント対策!
正しい対策は「会社」と「従業員」
両方を守ります。
経営者・ご担当の皆様、このようなお悩みはありませんか?
・ハラスメント対策をすることは経営者に不利に働くのではないか
・ハラスメント対策、何からやればいいかわからない
・ハラスメント対策、とりあえずやってはいるが状況が改善しない etc...
全力支援!4つのサービス

1.ガイドライン作成支援
・ハラスメント認定基準策定
・ハラスメント事案対策スキーム策定
上記を策定したうえでガイドラインを作成いたします。
多くの組織では、まだガイドライン作成を含むハラスメント対策の組織体制整備が未熟です。
この部分がすべての骨格になるので、対策の初めにまずはガイドライン
作りをおすすめいたします。

2.ハラスメント研修
・管理職向け
・一般従業員向け
対象者に合わせて内容を調整いたします。
組織の体制を整えた上で、あとは教育が必要になります。
当社の特長は、ハラスメント研修をガイドラインを使って行う点です。
ハラスメントに関しての組織対応がどうなっているかを現場に周知させることが安心につながります。
また、一般論ではなくハラスメントの認定基準も組織基準をきちんと共有することで抑止にもつながる上に、いざ事案が発生した場合でも事後対応がスムーズになります。

3.社内担当者サポート
・ヒアリングスキル向上
・ハラスメント認定事案相談
ハラスメント事案発生時の窓口担当者や上長など、ヒアリングを担当する方向けのサポートも行います。
そのほか、ハラスメントの認定に関してもアドバイスや認定メンバー
の一員になるなど様々な形で支援いたします。

4.カスタマーハラスメント対策
・ガイドライン作成
・現場対応研修
カスタマーハラスメントに関しての問題意識が社会的に向上してきました。
カスタマーハラスメントは他のハラスメント(パワハラ・セクハラ等)とは性質が全くことなります。
理不尽なお客様から従業員を守るために対策は喫緊の課題です。
まずは、組織の対応指針を決定しガイドラインを作成します。
ガイドラインができたら、他のハラスメントと同様現場従業員への周知が重要になります。
ガイドライン作成、周知用の研修等是非当社へご相談ください。